«Слесарь из управляющей компании менял кран в моей квартире. Я ему заплатил деньги за эту работу. Через два дня кран сорвало, и вода затопила квартиру соседей снизу. Могу ли я предъявить УК претензии и заставить её компенсировать убытки, которые возникли по вине слесаря?

Сергей Никитин, г. Богданович».

Ситуацию прокомментировала ведущий специалист, экономист (по защите прав потребителей) отдела экономики, инвестиций и развития администрации ГО Богданович Ирина Рубан:

- Исходя из письма, можно предположить, что договор на выполнение работ между вами и управляющей компании не был оформлен, документов, подтверждающих, что за работу деньги получила управляющая компания, тоже не существует. Заплатив слесарю, вы фактически заключили устное соглашение о выполнении работы не с УК, а с гражданским лицом. Такое соглашение не порождает прав и обязанностей между вами и организацией, поэтому управляющая компания не может быть привлечена к ответственности за ненадлежащее исполнение работы, установленной Законом о защите прав потребителей. В данном случае имущественную ответственность перед вами несет лицо, которое выполняло работу. Для обращения в суд с требованием о компенсации понесенных убытков, вам необходимо иметь доказательства того, что работу выполнил именно этот слесарь и он же получил за это деньги (доказательством могут служить расписки слесаря о получении денег и показания свидетелей). Но обращение в суд не освобождает вас от ответственности по возмещению вреда, причиненного соседям. Расплачиваться с ними придется самостоятельно.