Более миллиона квитанций за свет, газ и воду оплатили жители Свердловской области в отделениях Почты за первые шесть месяцев 2026 года. В эпоху тотальной цифровизации живой оператор и наличный расчёт остаются критически важным каналом для многих уральцев.

За январь–июнь 2026 года клиенты Почты России оплатили 1 004 304 квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Статистика доказывает, что почтовые отделения продолжают оставаться крупным финансовым хабом для сотен тысяч семей.

Оплата квитанций за жилищно-коммунальные услугина почте особенно актуальна для жителей отдалённых и сельских территорий, где нет устойчивого интернет-покрытия или действуют особые режимы связи.Для пожилых уральцев визит в отделение — это понятный и безопасный ритуал без риска столкнуться с мошенниками в цифровой среде.

«Миллион квитанций, оплаченных за полгода, - это не просто статистика. За каждой цифрой стоит конкретный человек, доверие и уверенность в завтрашнем дне. Наши клиенты знают: каким бы ни был уровень цифровизации, они всегда могут прийти в знакомое отделение, лично пообщаться с оператором и спокойно, без спешки закрыть все свои коммунальные счета наличными. Для жителей отдалённых территорий и представителей старшего поколения такая возможность — не просто привычка, а жизненная необходимость», - отметила директор группы регионов Урал Почты России Наталья Алемасова.

Оплата ЖКУ на Почте происходит исключительно через живого оператора и только наличными средствами. Этот формат даёт клиентам чувство защищённости, которого часто не хватает при взаимодействии с интерфейсами.

Чтобы быстро оплатить «коммуналку» в любом из сотен отделений региона, достаточно иметь при себе бумажную квитанцию. Специалисты советуют сохранять чек до следующей сверки данных с управляющей компанией.

Анастасия Плеханова, руководитель направления по внешним коммуникациям УФПС Свердловской области.