«В настоящее время в нашем селе нет стоматолога, приходится обращаться в городскую поликлинику, но записаться к врачу не могу уже на протяжении трёх месяцев. Звоню с утра, мне говорят: талонов нет, звоните после обеда. Звоню после обеда, в ответ – ещё не выдавали талоны. В платную клинику обратиться не позволяют финансовые возможности, я пенсионерка. Как мне попасть на лечение?

Раиса Дмитриева, село Байны».

Главный врач стоматологической поликлиники Юлия Суфьянова разъясняет:

- Все первичные талоны на лечение к нашим врачам размещены на интернет-портале registratura96.ru на 20 календарных дней вперед. Повторная запись на прием по поводу одного заболевания (лечение одного зуба) осуществляется лечащим врачом. Талон к врачу также можно взять, позвонив по бесплатному телефону call-центра минздрава Свердловской области 8-800-1000-153. В случае, если на экране высвечивается дата с доступными талонами, а при нажатии на неё талоны оказываются недоступными для самостоятельной записи, значит, запись возможна только через оператора контактного центра.

С электронными талонами в регистратуру поликлиники следует обращаться за 15 минут до указанного в талоне времени приема.

Большинство талонов на хирургический прием (удаление) мы оставляем в регистратуре поликлиники, и только часть из них – в интернете. То есть удалить зуб можно в тот же день, с утра обратившись в регистратуру поликлиники.

Неотложная стоматологическая помощь (острая боль) оказывается дежурным врачом без талона в порядке живой очереди в будние дни – с 8 до 18, в субботу – с 9 до 12 часов.

При возникновении проблем с записью на прием пациенты всегда могут обратиться к администраторам поликлиники по телефонам: 8 (34376) 5-67-79; 8 (34376) 5-14-24.