Парикмахерское дело можно назвать искусством, но кроме облагораживания внешнего облика, стрижка «обновляет» человека изнутри. Не зря психологи говорят: «Если у вас плохое настроение, сходите в парикмахерскую».

Прежде чем открыть свой салон, Лариса Степанова несколько лет работала парикмахером. Ей очень нравилось делать стрижки, причёски, преображать людей, видеть их радостные улыбки и слышать слова благодарности. Постепенно появилось немало постоянных клиентов, многие говорили, что пора ей открывать свою парикмахерскую. Вскоре муж одной из клиенток предложил подходящее помещение, так и появился в городе новый салон. Лариса вспоминает: «Сначала это был небольшой зал, входить в него нужно было через торговый центр. В салоне работали вдвоем, график был с 9 и до 21 часа, все дни плотно расписаны, клиентов было много. Особенно в сезон весна-лето и в преддверии праздников. Постепенно стали расширяться, салон уже занимал часть этажа, устроили отдельный вход, приняли на работу дополнительно мастеров. Сегодня в «Жемчужине» работает пять парикмахеров и один мастер по маникюру. Коллектив дружный. Елена Бояркина работает с момента открытия салона, Татьяна Гладышева (Елисеева) - восемь лет, Любовь Бабакова – семь. Это мой основной костяк, моя семья. Недавно после окончания техникума к нам пришла Настя Пономарёва, мы все вместе помогали ей освоиться, набраться опыта. Думаю, что и она будет у нас долго и успешно работать».

Кризисные времена уходят в прошлое, у людей появляется стабильность в зарплате, отсюда и растущий спрос на достойный внешний вид. Сегодня не только женщины, но и мужчины уделяют внимание своему облику. Но и число парикмахерских в нашем небольшом городе увеличивается. Чтобы оставаться востребованными, мастера постоянно осваивают новинки в парикмахерском деле, проходят обучение в Екатеринбурге, приглашают в салон специалистов для проведения мастер-классов. Мастера освоили мужские причёски, научились оформлять бороды, усы. Лариса сетует, что можно было в салоне оказывать и другие услуги, например, массаж либо косметические процедуры. Для них даже есть помещения, но пока нет подходящих специалистов.

Лариса Степанова с одной из своих клинеок.

Лариса отметила, что, открывая бизнес в сфере парикмахерских услуг, нужно очень хорошо подумать, что ты можешь предложить клиентам, ведь салоны множатся, как грибы, должна быть какая-то особенность. Кроме этого, важно найти хороших мастеров, а это очень непросто. Часто в салон приходят молодые девчонки, опыта мало, а амбиций хоть отбавляй. Им нужно всё и сразу, а так не бывает. Сначала нужно зарекомендовать себя, как специалиста, наработать клиентуру, а уже после этого на что-либо претендовать. Даже когда найдёшь хороших мастеров, нужно сплотить коллектив, создать комфортный психологический климат, чтобы люди шли на работу с радостью и желанием. Немаловажно создать уютную обстановку в салоне, чтобы и мастера, и клиенты чувствовали себя, как дома.

«Очень важно, чтобы каждый, кто доверился мастеру, ушёл довольным и захотел прийти сюда ещё раз, - говорит Лариса. – Клиентов нарабатываешь годами, а потерять можно в один день, поэтому нужно быть доброжелательной, честной и искренней с людьми. Например, мы не предлагаем клиентам услуги, которые затратные, но по сути бесполезные. Также стараемся выполнять все пожелания клиента. Но бывает, что кто-то попросит сделать стрижку, как у модели из интернета, а волосы и тип лица для неё не подходят. В таких случаях мы мягко советуем попробовать что-то другое, предлагаем новинки. И очень радуемся, когда клиент соглашается, а затем, видя свой новый образ в зеркале, радостный, благодарит нас за отличную работу. Счастливая улыбка и благодарность клиентов – для нас главная награда».

Фото автора.