Уже несколько лет в разных городах действуют МФЦ «Мои Документы» – организации, оказывающие населению услуги по оформлению документов. Теперь не нужно ходить по разным инстанциям, чтобы оформить целый пакет документов, все можно сделать в одном пункте одного из офисов.

О том, как работал отдел МФЦ в Богдановиче в период пандемии, мы побеседовали с руководителем центров «Мои документы» Свердловской области Анастасией Девятых.

- Анастасия Сергеевна, сколько сотрудников работает в нашем центре, как организована их работа в условиях пандемии?

- В отделе МФЦ Богдановича работает девять окон приёма-выдачи документов, в них трудится девять специалистов. В соответствии с указом губернатора Свердловской области, МФЦ работают с посетителями только по предварительной записи, с соблюдением режима дистанцирования и ограниченного количества людей в зале. С этой целью штат специалистов был разделён на две смены, приём документов ежедневно осуществлялся в четырёх-пяти окнах.

- За сколько дней можно записаться на приём? Какое среднее время ожидания в очереди?

- Среднее время ожидания заявителей в очереди составляет не более девяти минут. В настоящее время запись производится на 16 дней вперед. Записаться на конкретную дату возможно при наличии свободного времени для приёма. В случае исчерпания лимита времени на приём, дата становится недоступной для выбора.

- Сколько богдановичцев обратились в МФЦ в 2020 году?

- В 2020 году количество обращений в МФЦ составило 45613. В их числе принято пакетов документов – 26476, выдано готовых результатов – 18789, проведено консультаций – 348. В 2019 году обращений было больше - 53062, в том числе принято 33687 пакетов документов, выдано готовых результатов – 18666, предоставлено консультаций – 709.

- Какие услуги были наиболее востребованы нашими гражданами?

- Наиболее востребованными услугами у богдановичцев были: «Государственная услуга по государственному кадастровому учёту недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ними», «Регистрационный учёт граждан РФ по месту пребывания в пределах РФ», «Регистрация (подтверждение личности, восстановление учётной записи) на Едином портале государственных услуг».

Несмотря на трудности, преимущества МФЦ уже оценили многие. Ведь все необходимые документы можно оформить в одном пункте в неограниченном количестве и за один визит. Напомним, что записываться на подачу документов и на получение готовых результатов необходимо заранее. Записаться можно:

♦ на официальном сайте mfc66.ru;

♦ с помощью мобильного приложения;

♦ по телефону контакт - центра - 8(343)273-00-08.

По одному талону можно оформить только один пакет документов.