В конце 2017 года в Богдановиче начала работать служба «112», которая создана для того, чтобы граждане в чрезвычайной ситуации имели возможность позвонить на единый номер и вызвать одну или сразу несколько экстренных служб: пожарную охрану, спасателей, полицию, скорую помощь, аварийную службу газа, службу «Антитеррор». Таким образом, действуя сообща, экстренные службы смогут быстрее оказать помощь тем, кто в ней нуждается.

О том, когда нужно обращаться в службу «112», рассказала начальник отдела ЕДДС ГО Богданович Елена Самохвалова:

– Если произошёл пожар или ДТП, вы стали свидетелем преступления, чувствуете сильный запах газа, стали жертвой домашнего насилия или вам или кому-либо требуется неотложная медицинская помощь, необходимо набрать номер «112». Вы должны будете подробно ответить на вопросы оператора о характере происшествия и о том, какая помощь вам нужна. Обязательно сообщите о месте происшествия, это необходимо для того, чтобы экстренные службы сразу же отправились по нужному адресу, пока вы будете отвечать на вопросы оператора. Все входящие и исходящие вызовы регистрируются, информация о них заносится в единую базу данных. Если вдруг вызов прервётся, оператор будет пытаться вам перезвонить. Во всех случаях в центре обработки вызовов у него отобразится ваш номер и ваше местонахождение.

Не стоит обращаться в службу «112», если у вас отключили свет или воду, вы увидели брошенное транспортное средство, вас беспокоит громкий лай собак или шумные соседи мешают спать. Операторы этой службы не дают справок.

Никогда не пытайтесь сделать пробный вызов — из-за этого человек, которому действительно необходима помощь, может не дозвониться. Если вы вдруг случайно набрали этот номер, не вешайте трубку, а сообщите об этом оператору. Если вы сбросите вызов, оператор будет пытаться перезвонить и, не получив ответа, отправит к вам службу экстренного реагирования. Это делается для того, чтобы человек мог получить помощь даже тогда, когда он не может ответить на вопросы оператора. Не делайте ложных вызовов.