Магазин Богдановичского молочного завода на улице Пищевиков существует уже около 30 лет и пользуется особым спросом у жителей района Глухово и северного микрорайона. Помещение небольшое, но уютное, чистота, красивые аккуратные полки. Продукты разложены и расставлены ровно, словно по линейке. Коллектив магазина – заведующая и четыре продавца, все как на подбор симпатичные, улыбчивые, внимательные.

Анастасия Гагаринова в должности заведующей трудится последние три года. «Работаю в магазине уже 13 лет, - рассказывает Анастасия Васильевна. - В летний период мы обслуживаем около 200 покупателей в день. Наши девочки – настоящие профессионалы в своём деле, они всегда в хорошем настроении, встречают покупателей с улыбкой. Мы все практически одного возраста, бок о бок работаем не один год, наверное, поэтому у нас такой дружный коллектив, мы как будто одна семья. Вместе встречаем праздники, делимся радостями и печалями. И сколько бы новых магазинов ни появлялось, у нас есть постоянные покупатели, которые приходят только к нам, потому что мы знаем особый секрет».

Ольга Шунькина работает продавцом 14 лет. Ей нравится общаться с покупателями, которые бывают разговорчивые и не очень. Знает их предпочтения, даже, бывает, подсказывает: «А вы забыли кефир купить», а ей в ответ: «Ой, и правда, забыла. Спасибо, что напомнили». От покупателей Ольга Сергеевна узнаёт новости, происшествия. Особенно нуждаются в общении пожилые люди, они делятся своими проблемами, болячками, а иногда могут и удивить. Одна бабушка спросила: «Вот эти пельмени «Новосибирские» на чём привезли?» Узнав, что продукты привозят на машине, решила, что не будет брать пельмени, объяснив, что вот если бы их доставили на самолёте, то купила бы.

Светлана Васильева работает в торговле уже 17 лет, а в этом магазине – три года. Ей нравится дружный коллектив, где все сотрудницы добрые и отзывчивые. Светлана Андреевна любит покупателей, старается для каждого найти приветливое слово, посоветовать новый продукт или подсказать что-то. По её словам, она не представляет себя на другой работе, магазин стал для нее вторым домом. Каждый раз с радостью приходит сюда, чтобы приносить пользу людям и от этого получать удовольствие.

Наталья Колпакова:

- В детстве я хотела быть педагогом. В торговлю попала случайно и с 1999 года работаю в этой сфере. Нисколько об этом не жалею, ведь в магазине так же, как и в школе, главное – уметь общаться и находить общий язык, только в школе – с детьми, а здесь – с посетителями. Доброе слово всем приятно, наши покупатели любят, чтобы с ними поговорили, товар упаковали, в пакетик сложили. А в ответ могут цветочек подарить, угостить конфеткой или яблочком. Когда много покупателей, день пролетает незаметно. Конечно, устаёшь, но это приятная усталость.

Светлана Антропова в торговле уже 16 лет, а в этом магазине – 12. Всегда улыбается, от этого у покупателей поднимается настроение. Они говорят, что приходят в магазин после работы усталые, а от неё заряжаются энергией. Тем не менее, в магазин приходят люди разные: и ворчливые, и своенравные, требующие к себе особого внимания, так что порой надо иметь крепкие нервы. И ребенку угодить, и старушку не обидеть. Светлана признается, что есть у нее любимые покупатели. «Бывают люди, которые готовы обсудить все на свете: и погоду, и планы на будущее. А порой рассказывают такие вещи, которые можно доверить только самым близким людям. Они всех нас знают по именам. Разве это не приятно?» – говорит она.

Вот мы и узнали главный секрет сотрудников этого магазина - любить свою работу и людей, индивидуально подходить к каждому клиенту. Тогда покупатель останется доволен и обязательно придёт сюда ещё не раз.