«У моего сынишки заболел зуб. Мы пришли в стоматологическую поликлинику, в регистратуре нам ответили, что талоны можно получить только через электронную регистратуру на сайте registratura96.ru. Когда я зашла на этот сайт, то увидела, что талонов нет, они расписаны на месяц вперёд. Уже идёт вторая неделя, я регулярно выхожу на сайт, но талон взять не могу. Скажите, когда выкладывают талоны, чтобы успеть вовремя записаться к врачу? Можно ли без очереди и талона попасть к врачу, если зуб болит сильно?

Нина Привалова, г. Богданович».

Редакция «НС попросила прокомментировать это письмо главного врача Богдановичской стоматологической поликлиники Юлию Суфьянову, она сказала вот что:

- Все первичные талоны на лечение к врачам размещены на интернет-сайте на 20 календарных дней вперед. Повторная запись на приём по поводу одного и того же заболевания осуществляется лечащим врачом.

Большинство талонов на хирургический приём (удаление) мы оставляем в регистратуре поликлиники, и только часть из них - в интернете. То есть удалить зуб можно в тот же день, обратившись с утра в регистратуру.

Приём стоматолога-ортопеда (протезное отделение) осуществляется в том же режиме, что и раньше (консультация в день обращения в порядке живой очереди).

Талон к врачу можно взять самостоятельно через указанный сайт либо позвонив по бесплатному телефону call-центра минздрава Свердловской области - 8-800-1000-153.

Неотложная стоматологическая помощь (по острой боли) оказывается дежурным врачом без талона в порядке живой очереди в будние дни с 8 до 18 часов, в субботу - с 9 до 12 часов.

Пациентам с электронными талонами следует за 15 минут до указанного в талоне времени приема обратиться в регистратуру поликлиники.

По всем вопросам можно обращаться по телефонам: 8 (34376) 2-27-79, 8 (34376) 5-14-24, в рабочие дни - с 7:30 до 18 часов, в субботу - с 9 до 12 часов.