В представлении людей врач – это добрый доктор. Так нас учили детские сказки, и врачу мы доверяем самое дорогое – наше здоровье. Но в реальном мире случается так, что доктора, дававшие клятву Гиппократа и призванные помогать и исцелять не только тело, но и душу, нередко грубят, а порой отказывают в помощи своим пациентам

   О таких случаях нам сообщают наши читатели, а об одной ситуации мы узнали из сообщества «ВКонтакте» «Типичный Богданович»:

   Люди спрашивают, что случилось? Где добрые и внимательные врачи, похожие на тех, что работали в советское время?

   Психологи утверждают, что произошедшая на рубеже 90-х-начале 2000-х смена приоритетов не лучшим образом отразилась на взаимоотношениях людей. Если раньше врач лечил, то сегодня он оказывает услуги и обязан, как и все, зарабатывать деньги для лечебного учреждения. В связи с этими изменениями врачи сегодня работают в сложных условиях. Вот о чём нам рассказала медицинский психолог Богдановичской ЦРБ Наталья Новосёлова:

– Современные врачи работают в условиях постоянного стресса, на эту тему проведено немало исследований. Стрессам способствует множество факторов: огромная ответственность за жизнь и здоровье пациентов, длительная работа в поле отрицательных эмоций больных, большие нагрузки из-за нехватки кадров, отсутствие современной аппаратуры, напряженный график работы, ночные дежурства, бюрократическая работа, да и пациенты теперь тоже другие, не всегда вежливые. Всё это приводит медицинских работников к стрессам и профессиональному выгоранию, с проявлениями которых не каждый способен справиться, ведь в вузах этому не учат.

   О том, как непросто живётся современному врачу, нам рассказал один из них, выразив общую точку зрения (по понятным причинам мы не можем назвать его имя):

– Нагрузки на врача возросли в разы, сократилось время приёма одного человека, а количество приёмных часов увеличилось, количество принятых за смену пациентов постоянно растёт. За несколько минут отведенного на прием времени врач должен выслушать пациента, осмотреть, на основании жалоб, симптомов заболевания составить и сформировать план обследования, лечения. Выписать рецепт на лекарственные препараты, объясняя особенности назначаемых лекарств с учётом возраста пациента. Внести информацию в компьютер. Получается, что современные нормативы работы врача несут в себе потенциальную опасность как для врача, так и для пациентов.

   Есть немало пациентов, которые относятся к врачам с пониманием. Жительница Богдановича Елена Трофимова – одна из них, она сказала вот что:

– И мы, пациенты, тоже разные. Нередко пациенты проявляют агрессию, неуважение и даже хамство по отношению к медицинскому работнику. Сами же недостаточно внимания уделяют своему здоровью, профилактике, а потом обращаются к врачам и ругают их, что плохо лечат. Приходя к врачу, каждый ощущает себя центром вселенной, а врач – не волшебник, он оказывает помощь в рамках, установленных государством.

   Конечно, сложившиеся условия ни в коей мере не оправдывают медицинских работников, о которых пишут наши читатели. Но ведь среди врачей намного больше хороших, которые, насколько возможно, оказывают помощь людям. И о них немало пишут наши читатели. Врачей нужно беречь, а они будут беречь нас.

   Беда в том, что система, в которой работают медики, устроена не совсем правильно. Врачам нужно создать такие условия, чтобы они могли качественно выполнять свою работу. Немаловажно ещё, чтобы людям было интересно работать. Но, скорее всего, эти вопросы в отдельно взятой больнице не решить. Это уже уровень государственный.