Сын-абитуриент заключил в ЦРБ договор на прохождение медицинской комиссии, требуемой для поступления. В итоге пройти флюорографию у него не получилось, т.к. флюорограф был сломан. Сын, не растерявшись, да и сроки поджимали, платно сделал эту необходимую медицинскую процедуру в другой поликлинике. Вернут ли деньги за неоказанную услугу?

Евгения Смолякова, г. Богданович.

Помощник Богдановичского городского прокурора Алексей Богдашов на вопрос читателя ответил следующее:

- Вернуть можно, если услуга оплачена, но не оказана, на основании того же договора, где указано о правах и обязанностях сторон и положениях гражданского кодекса, регулирующих обязательственные и договорные отношения. Сначала необходимо написать претензию на имя главного врача, затем, в случае отказа, обратиться в суд с требованием до 50 тысяч в мировой суд, если больше – то в городской суд.

Ситуацию также прокомментировал руководитель консультативного центра «Гамбит-С» (г. Екатеринбург) Сергей Тетерин:

- В случае ненадлежащего исполнения учреждением здравоохранения своих обязательств по договору оказания платных медицинских услуг, гражданин вправе обратиться в больницу с письменным заявлением и потребовать возмещения ему понесенных им дополнительных расходов на оплату платных медицинских услуг, оказанных в ином медицинском учреждении, с приложением копий подтверждающих документов.

В случае отказа в возмещении понесенных дополнительных расходов гражданин вправе обратиться с жалобой в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Каменск-Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском районах (расположенном по адресу: г. Сухой Лог, проезд Строителей, 7А), либо обратиться с исковым заявлением в суд.

Правоотношения гражданина, как потребителя платных медицинских услуг, и медицинской организацией регулируются нормами Гражданского кодекса, федеральными законами и постановлениями правительства РФ.                                                                                      

При оказании платных медицинских услуг и рассмотрении претензий потребителей Богдановичская ЦРБ обязана руководствоваться, в том числе ст. 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», устанавливающей, что к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации N 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» и утвержденными правительством РФ «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», которыми установлено, что медицинская организация в случае неисполнение либо ненадлежащего исполнение обязательств по договору несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Фото: сеть Интернет.