С 1 марта 2024 года между МУП «Водоканал», ООО «БОС» и АО «ЭнергосбытПлюс» заключены агентские договоры на расчетно-кассовое обслуживание по услугам водоснабжения и водоотведения. Теперь квитанции на оплату холодного водоснабжения и водоотведения будут приходить от АО «ЭнергосбытПлюс».
После того, как собственники получили квитанции за март, суммы, указанные в них, вызвали шок. В управляющие компании и другие инстанции поступило большое количество обращений, в том числе и в нашу редакцию. Люди сообщали, что в квитанциях указаны недостоверные показания счётчиков, а где-то их вовсе не учли, а начислили по нормативам, при этом суммы получились в два, а то и в три раза больше обычных. Кроме того, в квитанциях были неверно указаны ФИО собственника, количество проживающих в квартире, её площадь и другие.
На днях в администрации состоялось совещание по сложившейся ситуации, на встрече присутствовали представители МУП «Водоканал», ООО «БОС» и АО «ЭнергосбытПлюс», управляющих компаний. Совещание проводил первый заместитель главы ГО Богданович Денис Туманов. Было отмечено, что при обмене данными между расчетными центрами произошёл технический сбой, который привёл к некорректным данным в квитанциях и вызвал соответствующую реакцию жителей домов. Участники встречи обсудили сложившуюся ситуацию и выработали пути выхода из неё. По итогам совещания ресурсоснабжающие компании договорились, как будут взаимодействовать, чтобы в последующем избежать ошибок и неверных данных по потреблённым услугам. Были определены действия, после которых в апрельских квитанциях за потреблённые услуги должны стоять откорректированные данные, а также произведён перерасчёт. Обсуждался вопрос и о том, как освободить собственников квартир от комиссионных сборов, которые начисляются при оплате услуг ЖКХ. Кроме того, было решено, что собственники, в чьих платёжных документах указаны недостоверные данные, могут обращаться в свою управляющую компанию, которая направит обращение в АО «ЭнергосбытПлюс» через МУП «Водоканал» для корректировки данных. Также собственники могут напрямую обращаться в Богдановичский офис продаж и обслуживания АО «ЭнергосбытПлюс» по адресу: г. Богданович, улица Первомайская, дом 15. Либо позвонить по телефонам: 8-800-700-10-32, 8-800-700-80-77, 8 (34373) 41-906.
Передачу показаний ИПУ, как и прежде, можно осуществлять через свою управляющую компанию привычным способом с 19 по 23 число каждого месяца.