«Ежегодно (живу в частном секторе) газовой службой проводится техобслуживание газового оборудования в доме, мы за это платим деньги. Итог: котёл исправен, плита - тоже. Но если вдруг через неделю, например, случилась какая-то поломка, то вызываемая бригада берет плату за ремонт. Это может случиться не раз в год. Оплатить при замене стоимость термопары или горелки, это понятно, а почему берётся плата за работу? Если бы во время техобслуживания специалист как следует всё осмотрел, почистил, смазал, то, наверное, поломки и не произошло бы. Считаю, что если я плачу за техобслуживание, то не должна платить за вызов «аварийки».

Галина Белова, г. Богданович».

Это письмо прокомментировал заместитель генерального директора АО «ГАЗЭКС» Южного управленческого округа Александр Малькин:

- Техническое обслуживание проводится для контроля состояния газового оборудования в домах и квартирах собственников. Но это не является гарантией того, что после этой процедуры в процессе работы оборудования не возникнут неисправности. Вполне возможно, что во время осмотра было всё хорошо, а завтра что-то сломалось. С техникой может случиться всякое, бывает, что даже новое оборудование выходит из строя. Равно как человек, который прошёл диспансеризацию, через несколько дней заболевает. К тому же многие жильцы в домах используют оборудование с истекшим сроком годности, что также приводит к частым поломкам. Поэтому вызов работников газовой службы и ремонт оплачивается собственником жилого помещения.