Региональный оператор будет отслеживать жалобы на ненадлежащую уборку мусора с помощью онлайн-диспетчера.

С 1 августа в восточном кластере Свердловской области введен новый сервис для потребителей услуги по обращению с ТКО – онлайн-диспетчер. По информации пресс-службы ЕМУП «Спецавтобаза», онлайн-диспетчер будет принимать сигналы жителей о несанкционированных свалках, нарушении графика вывоза отходов или переполнении контейнеров. Сервис запущен для повышения уровня обслуживания потребителей и оперативного реагирования на жалобы граждан.

Отправить сообщение можно в Viber, WhatsApp или просто в СМС на номер 8-912-6900-700. В заявке нужно указать местоположение контейнерной площадки или нелегальной свалки, дату нарушения графика вывоза и точный адрес. Желательно прикрепить фотографию. При отсутствии полных данных диспетчер попросит предоставить недостающую информацию. Номер будет использоваться только для приема текстовых сообщений и фотографий, осуществление голосовой связи по нему не производится.