Большинство жителей восточного кластера Свердловской области, в том числе и богдановичцы, уже получили и ознакомились с квитанциями за услугу по обращению с ТКО, направленными региональным оператором ЕМУП «Спецавтобаза». У многих возник вопрос об отсутствии информации о зачислении средств за предыдущий период и наличии в квитанциях за июль двойных сумм платежа.

Мы постарались разобраться в ситуации. Как выяснилось, в квитанциях на оплату услуги за обращение с ТКО за июль указана сумма с учетом задолженности за предыдущий месяц. Мы обратились в пресс-службу регионального оператора с просьбой прокомментировать ситуацию и пояснить, почему богдановичцы стали должниками по коммунальной услуге.

Напомним, что с 1 июля 2019 года региональный оператор ЕМУП «Спецавтобаза» стал самостоятельно производить начисления за услугу по обращению с ТКО. Действующий ранее агентский договор с «ЭнергосбыТ Плюс» расторгнут. Как сообщила пресс-служба «Спецавтобазы», в настоящий момент еще идет передача данных региональному оператору от бывшего контрагента, который принимал платежи от населения до конца июля, поэтому и возникла небольшая организационная задержка. Проще говоря, оплата, которую жители произвели за июнь в июле, либо не перечислена бывшим агентом, либо региональный оператор не успел её отобразить в платежках.

Что же делать? Не стоит платить двойную сумму. Необходимо оплатить услугу за июль, игнорируя начисленную задолженность за июнь, и дождаться квитанции в августе. Если в августе задолженность не исчезнет, то необходимо обратиться в офис представителя «Спецавтобазы» (г. Богданович, пер. Октябрьский, 2, 2 этаж) с заявлением об отмене неправомерно начисленной задолженности и квитанцией об оплате услуги, произведенной в «ЭнергосбыТ Плюс» за июнь.

Региональный оператор обращает внимание на то, что платежи, произведенные в июле, будут учтены в квитанциях за август. Начисление пени не будет производиться до 1 октября текущего года. Информация об этом размещена в том числе и на новых платежках.

«Спецавтобаза» также советует обратить внимание на указанное в квитанции количество проживающих человек. Поскольку база потребителей у регионального оператора еще в стадии формирования, то возможны такие же недоразумения, как были в январе, когда жители получали квитанции с некорректными данными. Если количество человек не совпадает, необходимо предоставить в «Спецавтобазу» справку о количестве проживающих людей и написать заявление на перерасчет.