«Заказали комплект мебели по образцу в магазине. Оплатили 50 процентов стоимости заказа. В квитанции был указан срок доставки мебели. Срок закончился неделю назад. Каждый день звоним в магазин, когда привезут мебель, отвечают, то через два дня, то машина сломалась. Что делать?

Л. Коростелёва, г. Богданович».

Мы переадресовали письмо ведущему специалисту отдела экономики, инвестиций и стратегического планирования администрации МО Богданович Ирине Рубан, вот что она сказала:

- Вы можете написать претензию в магазин в двух экземплярах. Согласно ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель, в случае не исполнения продавцом обязанности по передаче товара в установленный срок, вправе по своему выбору потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 

В случае нарушения установленного срока передачи предварительно оплаченного товара продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара.