Каменск-Уральский территориальный отдел Роспотребнадзора совместно с консультационным пунктом по защите прав потребителей Каменск-Уральского филиала Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области открывает «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в период с 26 мая по 06 июня 2025 года.

Как сообщила и.о. начальника Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Алла Шемякина, специалисты проконсультируют потребителей о действующих в настоящий момент нормативных правовых актах, устанавливающих обязательные требования по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма. При необходимости жители могут обратиться в консультационные пункты для потребителей для составления претензий и исковых заявлений в адрес хозяйствующих субъектов.

27 мая 2025 года, с 9 до 12 и с 13 до 16 часов, состоится день открытых дверей по вопросам «Качества и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма». Обращаться в консультационный пункт по адресу: Свердловская область, город Каменск-Уральский, Проспект Победы, дом № 97 кабинет № 107.

В период с 26 мая по 06 июня 2025 года, с 9 до 12 и с 13 до 16 часов, будет проходить «горячая линия», направленная на консультирование населения, обращаться по телефону - 8(3439) 37-08-06.

Для того, чтобы в полной мере реализовать права потребителей на получение консультационной помощи, в сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Также специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» разработан сайт для Консультационного центра. Теперь по ссылке www.кц66.рф жители области могут оперативно получить электронную консультацию, записаться на личный прием к специалистам по защите прав потребителей не только в городе Екатеринбурге, но и в других населенных пунктах Свердловской области.

Кроме того, на сайте представлена полезная информация для граждан. В разделе «Новости» публикуются наиболее актуальные данные по вопросам защиты прав потребителей. В разделе «Наши победы» представлена информация по судебным практикам специалистов консультационных пунктов, а в «Азбуке потребителя» можно скачать типовой бланк документа по защите прав потребителей, а также ознакомиться с памятками по различным вопросам потребительских отношений и видеоуроками по защите прав потребителей финансовых услуг.

По всем вопросам необходимо обращаться к начальнику отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей Анастасии Геннадьевне Паластровой по телефону - 8(3439) 37-08-06, эл. адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.