«Законно ли предупреждение продавцов, что магазин не примет обратно купленный на распродаже товар, даже если он окажется ненадлежащего качества?
Елизавета Руколеева, г. Богданович».
На вопрос ответила юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей Каменск-Уральского центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области Светлана Абдрахманова:
- Такое предупреждение противоречит закону. Согласно статье 25 закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший ему по форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, на подходящий, а при отсутствии такового – сдать товар продавцу. Что касается товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены при продаже, то право потребителя на возврат или обмен действует в течение всего гарантийного срока, а при его отсутствии – в течение двух лет. Ограничивать данные права потребителя, в том числе и в отношении товаров, реализованных на распродаже, продавец не вправе.