wrapper

Новость дня

16+

 

 

s 2021 045 pp 1

Расплачиваясь за товар или услугу, человек автоматически переходит в категорию «потребитель». И если качество товара или услуги оказалось ниже заявленного продавцом, то необходимо вспомнить о своих потребительских правах.

Как сообщила ведущий специалист отдела экономики, инвестиций и развития администрации ГО Богданович Ирина Рубан, в 2020 году в отделе было зарегистрировано 35 обращений по вопросам защиты прав потребителей. Количество обращений по сравнению с предшествующим годом значительно сократилось, возможно, это связано с распространением коронавирусной инфекции и снижением в связи с этим покупательской способности. По обращениям потребителям даны разъяснения, оформлено 12 претензий, три исковых заявления в суд, дано шесть публикаций в СМИ. В прошедшем году опять лидировали обращения по недостаткам технически сложных товаров, это сотовые телефоны, планшеты, принтеры и другая техника с сенсорным управлением. Они составили 40 процентов от общего количества. 23 процента обращений связаны с некачественными услугами, восемь процентов – с некачественной мебелью, 29 процентов - с непродовольственными товарами.

Как сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области, в регионе остро стоит проблема с обманом пожилых людей, которым предлагают бесплатную диагностику пластиковых окон, установку газовых анализаторов. Пользуясь их доверчивостью и обещая большие скидки, пенсионерам продают всевозможные ненужные товары. Не всегда понимая смысл документов, пожилые люди подписывают договоры, в том числе кредитные, отдавая последние сбережения за навязанные товары или услуги.

Также частыми остаются обращения потребителей по поводу платных юридических услуг. Юридические фирмы настойчиво приглашают граждан в офис компании для бесплатной консультации, обещают решить любой вопрос, а в результате потребители подписывают договор на комплекс дорогостоящих, чаще всего ненужных услуг (жалоб в различные органы, заявлений, исков).

s 2021 045 pp A1

Сотрудники Роспотребнадзора отмечают, что многие обманутые потребители не обращаются за защитой своих прав, чем совершают большую ошибку. Кроме того, этим они провоцируют недобросовестных торговцев и мошенников к действиям в еще больших масштабах. А потому, чем чаще покупатели будут отстаивать свои потребительские права, тем нарушений станет меньше.

Last modified on Четверг, 11 Март 2021
Черданцева Вера Вячеславовна

Корреспондент

Телефон: 8 (992) 006-87-06

E-mail: chvv@narslovo.ru

Поделиться материалом в соцсетях:

Добавить комментарий

Узнай своего участкового

ychastk

Ищу хозяина

xoz

Погода в Богдановиче

Статистика посещений

Яндекс.Метрика